A Tesla Imagem – Clínica de Diagnóstico por Imagem valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, colaboradores, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar dados pessoais por meio de:
• Atendimento presencial, telefônico ou digital;
• Agendamento de exames;
• Preenchimento de formulários físicos ou eletrônicos;
• Utilização do nosso site e canais digitais;
• Contratação de serviços ou parcerias.
Os dados coletados podem incluir, entre outros:
• Dados de identificação (nome, CPF, RG, data de nascimento);
• Dados de contato (telefone, e-mail, endereço);
• Dados de saúde necessários para a realização de exames e laudos;
• Dados financeiros e de convênios;
• Informações profissionais, quando aplicável;
• Dados de acesso eletrônico: cookies, endereço IP e registros de navegação em nosso site.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
• Prestação de serviços de diagnóstico por imagem;
• Agendamento, realização e entrega de exames e laudos;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Faturamento, cobrança e relacionamento com convênios;
• Comunicação com pacientes, médicos solicitantes e parceiros;
• Melhoria da qualidade dos serviços e da experiência do usuário;
• Segurança de pacientes, colaboradores e das instalações.

3. Dados Sensíveis
Os dados relacionados à saúde são considerados dados pessoais sensíveis, conforme a LGPD, e recebem tratamento especial, sendo utilizados exclusivamente para fins
assistenciais, diagnósticos, legais e regulatórios, com rigorosos controles de segurança e confidencialidade.

4. Compartilhamento de Dados
A Tesla Imagem poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:
• Profissionais de saúde envolvidos no atendimento;
• Operadoras de planos de saúde e convênios;
• Laboratórios, prestadores de serviços e parceiros contratados;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Em todos os casos, adotamos medidas para garantir que o compartilhamento ocorra de forma segura e em conformidade com a legislação vigente.

5. Armazenamento e Segurança das Informações
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, físicos ou digitais, com a adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios.

6. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:
• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento, quando este for a base legal.
As solicitações podem ser realizadas por meio dos canais oficiais da Tesla Imagem.

7. Uso de Cookies e Tecnologias Digitais
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o uso do site e aprimorar nossos serviços. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.

8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias
nos processos ou alterações na legislação. Recomendamos a consulta regular deste
documento.

9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Tesla Imagem por meio de nossos canais oficiais de atendimento.